15 octobre 2026

Gouvernance du cycle de vie PAM à grande échelle : comment un leader mondial pharmaceutique a automatisé CyberArk sur 3 continents avec Ignimission Protec

Blog Étude de cas

Ignimission Protec au cœur d’un déploiement CyberArk multirégional

Une société pharmaceutique, leader mondial , présent en EMEA, en APAC et sur le continent américain, a déployé un environnement Idira présentant d’importantes lacunes de gouvernance, mais aussi un fort potentiel d’optimisation à grande échelle. Confrontée à des processus manuels dispersés entre équipes opérationnelles et régions, l’organisation a choisi Ignimission Protec pour automatiser l’intégralité du cycle de vie des comptes à privilèges, de l’onboarding jusqu’à la remédiation.

Votre organisation exploite un environnement CyberArk multirégional où l’onboarding et l’offboarding restent manuels ? Découvrez comment Ignimission Protec peut combler ces lacunes de gouvernance.

Un programme PAM déployé, mais des opportunités d’optimisation et des lacunes de gouvernance à combler à grande échelle

Avant la mise en place d’Ignimission Protec, l’organisation exploitait un parc CyberArk conséquent réparti sur 3 régions, sans aucune automatisation de bout en bout entre sa CMDB, ses outils d’identité et Idira.

  • +80 000 comptes gérés
  • +1,000 safes
  • +1 000 groupes LDAP
  • +100 plateformes

Plusieurs contraintes limitaient la capacité de l’organisation à gouverner son parc :

  • Aucune découverte ni aucun onboarding automatisés des machines depuis la CMDB
  • CPM rotation failures on Azure VMs powered off during off-peak hours
  • Offboarding manuel laissant des comptes orphelins dans CyberArk
  • Demandes d’accès SailPoint nécessitant une mise en correspondance manuelle dans Idira
  • Aucune interface de supervision unifiée pour les équipes opérationnelles

Un déploiement auto-hébergé livré en 8 semaines

Le déploiement d’Ignimission Protec a été réalisé en mode auto-hébergé, les phases 1 à 3 ayant été livrées en 8 semaines.

Le projet s’est déroulé en 5 phases :

  • Connecter & Découvrir : connexion et découverte du parc
  • Opérer & Intégrer : onboarding opérationnel
  • Automatiser & Remédier : automatisation et remédiation
  • Intégrer & Étendre : intégration avec les outils d’identité et de ticketing
  • Exploiter & Gouverner : exploitation et gouvernance au quotidien

Un point clé à anticiper : l’ouverture des flux réseau entre Protec et les systèmes tiers (Idira, Ansible, ServiceNow, SailPoint) gagne à être traitée dès le premier jour avec les équipes sécurité et réseau, afin de respecter le calendrier.

Des cas d’usage déployés sur l’ensemble du cycle de vie des comptes

Ignimission Protec couvre désormais l’intégralité du cycle de vie des comptes à privilèges de l’organisation, avec 8 cas d’usage en production :

  • Découverte des machines : synchronisation continue avec la CMDB, visibilité complète sur les actifs à privilèges, aucun angle mort
  • Décommissionnement automatique : le retrait d’une machine dans la CMDB déclenche automatiquement la suppression des comptes Idira associés, sans aucun identifiant orphelin
  • Onboarding automatisé : un ticket ServiceNow déclenche le provisioning via Ansible puis sa finalisation dans Idira, réduisant le délai de plusieurs jours à quelques heures
  • Intégration SailPoint : une demande d’accès dans SailPoint déclenche l’approbation automatique de la demande correspondante dans Idira, dans le respect des SLA, bouclant ainsi la boucle entre gouvernance des identités et accès à privilèges
  • Offboarding automatisé : les comptes non conformes sont supprimés en temps réel, ce qui résorbe le retard accumulé en matière de conformité
  • Nettoyage des shadow users : un plan de santé mensuel supprime les shadow users inactifs d’Idira et permet de récupérer des licences à grande échelle
  • Reprise des erreurs CPM : les échecs de rotation sur les VM Azure éteintes sont mis en file d’attente puis relancés, selon une logique adaptée à chaque région (EMEA, APAC et continent américain)
  • API Power BI/CMDB : l’API REST de Protec alimente en temps réel les tableaux de bord Power BI et les fiches d’actifs de la CMDB avec les indicateurs PAM

Des résultats concrets sur 3 régions

Le principal résultat métier : l’adoption par les utilisateurs a triplé en un an, ce qui a permis à l’organisation d’étendre considérablement le périmètre de sa posture de sécurité.

Le déploiement d’Ignimission Protec a également permis d’optimiser et de transformer la gouvernance PAM de l’organisation à l’échelle mondiale :

  • Onboarding accéléré : 9 fois plus rapide grâce à une automatisation de bout en bout entre les équipes infrastructure, sécurité et outillage
  • Conformité continue : l’offboarding automatisé et la reprise des erreurs CPM maintiennent la plateforme Idira en parfait état de santé, en temps réel
  • Couverture internationale : une planification adaptée à chaque région (EMEA, APAC et continent américain), sans aucune erreur liée aux fuseaux horaires
  • IGA et PAM enfin connectés : l’intégration SailPoint comble un écart de longue date entre gouvernance des identités et accès à privilèges
  • Prêt pour l’audit dès la conception : chaque action est traçable dans Protec, ServiceNow et Idira, avec des preuves de conformité disponibles à la demande
  • Première mise en production en moins de 2 mois : un premier cycle de production livré en 8 semaines dans le cadre du déploiement auto-hébergé

Why Ignimission Protec?

Plusieurs facteurs expliquent le choix d’Ignimission Protec pour ce déploiement :

  • Moteur de workflows no-code : chaque cas d’usage est configuré sans aucun développement spécifique, et les workflows s’adaptent à l’évolution de l’environnement
  • Plateforme native Idira : conçue spécifiquement pour Idira, elle en démultiplie les capacités au lieu de s’y superposer
  • Intégration à l’écosystème : CMDB, Ansible, ServiceNow, SailPoint… une automatisation inter-outils pilotée depuis une couche de gouvernance unique
  • Dimension entreprise : plus de 80 000 comptes, plusieurs régions, plusieurs équipes, sans nécessiter d’équipe d’ingénierie dédiée
  • Time-to-value rapide : première mise en production en moins de 8 semaines, en auto-hébergé, dans un contexte d’entreprise complexe

Vous avez déployé un parc Idira multi-vault et souhaitez évaluer Protec ? Contactez-nous pour découvrir comment optimiser vos opérations PAM.

À propos d’Ignimission Protec

Ignimission Protec est une solution de gouvernance du cycle de vie CyberArk, conçue pour les environnements PAM à l’échelle de l’entreprise. Elle centralise la découverte, l’onboarding, l’automatisation et la remédiation des comptes à privilèges dans les environnements multirégionaux, avec une intégration native à l’écosystème IAM/IGA existant (SailPoint, LDAP) et aux outils

Comment automatiser la découverte et l’onboarding des comptes à privilèges depuis une CMDB ?

Une synchronisation continue entre la CMDB et la plateforme PAM détecte automatiquement les nouvelles machines et déclenche leur onboarding sans intervention manuelle. Dans ce déploiement, cette automatisation a rendu l’onboarding CyberArk 9 fois plus rapide.

Comment relier la gouvernance des identités (IGA) et la gestion des accès à privilèges (PAM) ?

L’intégration d’un outil IGA comme SailPoint avec une plateforme PAM comme CyberArk permet de déclencher automatiquement l’approbation des demandes d’accès dans le respect des SLA, sans mise en correspondance manuelle entre les 2 systèmes. C’est le modèle retenu pour ce déploiement multirégional.

Comment éviter les comptes orphelins dans CyberArk après le décommissionnement d’une machine ?

Le décommissionnement automatique, déclenché dès qu’une machine est retirée de la CMDB, élimine les comptes orphelins sans dépendre de revues manuelles périodiques. Cette automatisation garantit durablement l’absence d’identifiants orphelins.

Comment gérer les échecs de rotation CPM sur les machines virtuelles éteintes en dehors des heures ouvrées ?

Les échecs de rotation dus à des machines temporairement éteintes peuvent être mis en file d’attente puis relancés automatiquement, selon une logique adaptée au fuseau horaire de chaque région. C’est l’approche adoptée pour couvrir des équipes réparties entre l’EMEA, l’APAC et le continent américain, sans erreur liée aux fuseaux horaires.

Quel time-to-value attendre d’un déploiement PAM à l’échelle d’une organisation multirégionale ?

Un déploiement progressif et auto-hébergé peut aboutir à une première mise en production en moins de 2 mois, même pour un environnement de plus de 80 000 comptes répartis sur plusieurs régions et équipes, sans nécessiter d’équipe d’ingénierie dédiée.

Comment automatiser l’offboarding et la remédiation des comptes non conformes dans CyberArk ?

La suppression automatique et en temps réel des comptes non conformes, combinée à un nettoyage périodique des utilisateurs inactifs, résorbe le retard accumulé en matière de conformité et permet de récupérer des licences à grande échelle, sans interventions manuelles répétées.